Türkiye’de son dönemde yükselen alanlardan biri olan sağlık turizmi, devlet teşviklerinin desteği ile ihracat alanlarından biri.
Türkiye, sağlık turizmi alanında büyümeye devam eden yükselen bir değer. Sağlık turizmi hedefleri olan kliniklere sunduğumuz uçtan uca danışmanlık hizmetleriyle kliniklere yabancı hasta girişi sağlıyor, kliniğinizin döviz kazanmasını sağlıyoruz.
Gerek sağlık turizmi yapan acentalar gerekse poliklinik ve hastaneler bu talepleri karşılamak adına yeni bir düzene geçiyorlar. Yurtdışından hasta getirme sürecinin en kritik noktası talep yaratmak. Dijital pazarlamanın en efektif yöntem olduğunu söyleyebiliriz. Multiligo ekibi sizlerin hastalara hangi tedavileri uyguladığınızı öğreniyor, satış ekibinize uygun hedef pazarlarınızı listeliyor. Ortaklaşa belirlenen bir dijital pazarlama planı ile satış ve doktor kadronuzun büyüklüğüne uygun olarak talepleri size iletiyor.
Ziyaretçiler paralarının iyi harcandığından memnun olmak isterler. Siteyi ziyaret ettiklerinde, söz konusu ürün veya hizmet hakkında daha fazla bilgi edinmek isterler. Sitedeki işlem bilgileri alanlarına gelince, karar vermeden önce muhtemelen potansiyel satın alma süreçlerini, maliyetlerini ve politikalarını arıyorlar. Siteyi ziyaret edenlerin yüzde kaçının formu doldurdukları takip edilmesi gereken metriklerden biridir, form dönüşüm oranı olarak adlandırılır.
Dijital reklamlar aracılığıyla ulaşılabilecek 2 temel yeni müşteri türü vardır. Biri, hizmetinizi veya ürününüzü aktif olarak arayan kişiler olacaktır. Google aramaları genellikle bu kişilere ulaşmanın en iyi yoludur.
İkincisi, potansiyel müşteri olabilecek ancak henüz ürününüze veya hizmetinize ihtiyaç duymamış kişilerdir. Bu kişilere çoğunlukla Google Görsel Reklam Ağı, Facebook, Instagram ve LinkedIn üzerinden ulaşılır.
Ziyaretçiler paralarının iyi harcandığından memnun olmak isterler. Siteyi ziyaret ettiklerinde, söz konusu ürün veya hizmet hakkında daha fazla bilgi edinmek isterler. Sitedeki işlem bilgileri alanlarına gelince, karar vermeden önce muhtemelen potansiyel satın alma süreçlerini, maliyetlerini ve politikalarını arıyorlar. Siteyi ziyaret edenlerin yüzde kaçının formu doldurdukları takip edilmesi gereken metriklerden biridir, form dönüşüm oranı olarak adlandırılır.
Dijital reklamlar, kullanıcılarının sahip olduğu yaş, cinsiyet, ilgi alanları, arkadaşları, eğitim, ilişki durumu, doğum günü gibi pek çok veri sayesinde pek çok kişiselleştirilmiş hedefleme imkanı sunuyor.
Eğer mevcutta yabancı hasta ağırlıyorsanız, bu hastaların hangi ülkelerden geldiği ve hangi tedavileri uyguladığınız bizler için önemli. Bu bilgi ile hasta sayısını arttırmak veya yeni pazarlara açılma stratejisini belirlemek mümkün. Satış ve hasta ilişkileri ekibinizin hangi dillerde destek verdiği dijital reklamları kurgularken önceliklerimiz arasında olacak.
Potansiyel müşteri bulma reklam modeli, Facebook, Instagram, TikTok ve LinkedIn mecralarında, markaların ürün ve hizmetlerine yönelik talep oluşturmaktır. Markalar bunun için genelde, tüketicilerin iletişim bilgilerini alabilecekleri bir formu doldurmaya yönlendirdikleri reklamlar uygularlar. Üstelik bu bilgiler tek dokunuşla alınabildiği için hem kişiler daha istekli davranmakta hem de firmanın lead toplama oranları çok daha yüksek olması ile bilinmektedir.
Formlardan gelen taleplere hızlı yanıt verilmesi satış oranınızı artırabilir. Bu Multiligo potansiyel müşterilerin bilgilerini e-posta yoluyla satış ekibine gönderiyor veya bir CRM sisteminiz varsa, hızlı bir şekilde arayabilmeleri için entegre ediyor. Eğer CRM sisteminiz yoksa Multiligo bu konuda size yardımcı olacaktır.
Siteyi ziyaret edenlerin küçük bir yüzdesinin formu doldurduğunu biliyoruz, bunu iyileştirmek için sayfa ve form tasarımları yapılabilir. Yeni tüketici alışkanlıklarından biri mesajlaşmak, kişilerin formu doldurmak yerine sizlerle anlık olarak mesajlaşmasını sağlayan bir sistemi sitenize ekleyebilirsiniz. Hem özel yazılım üzerinden hem de WhatsApp üzerinden ürün/hizmet ile ilgili sorularını anlık olarak sorabilir.
İş ortaklarımız, gelen talepleri doğrudan çağrı merkezinize iletecek bir çağrı merkezi sistemi sağlayabilir. Bu sayede taleplere hızlı dönüş yaparak satışa dönüştürebilir, temsilcilerinizin verimini arttırabilirsiniz.
Toplu e-posta gönderimi, dijital pazarlamanın en geleneksel yöntemlerinden biridir. Tüketici trendlerinde düşüşte olmasına rağmen halen en etkili bir pazarlama yöntemi olduğunu söyleyebiliriz. Teklif ilettiğiniz potansiyel müşterilere kendinizi hatırlatmak, mevcut müşterilere yeni ürün/hizmetiniz hakkında bilgilendirmek için toplu e-posta gönderebilirsiniz.
Sağlık turizmi için akreditasyonunuz varsa devlet teşviklerinden yararlanabilirsiniz. Reklam bütçesi, yönetimi ve tercüme konularında başta olmak üzere belirli alanlarda %50 oranında verilen teşviklerle sağlık turizmi alanında yaptığınız tanıtım çalışmalarında hızlı şekilde büyüyebilirsiniz.
Kaç kişinin aksiyona geçtiğini söyleyin: Kullanıcılar ürünü almadan önce akıllarından şöyle geçirirler; ‘Eğer binlerce kişi aldıysa mutlaka bir bildikleri vardır’. Bu düşünce sistemi manipüle edilmeye çok elverişlidir. İnternet sitenizde güncel talepleri listeyelebilirsiniz. Ürünün şimdiye dek kaç kişi tarafından satın alındığı, indirildiğini, talep edildiğini belirtebilirsiniz.